Đối tượng áp dụng
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng hoặc tại website kailingkangen.com
Phạm vi áp dụngGiao hàng miễn phí
– Giao hàng miễn phí (nội thành và ngoại thành) Phí vận chuyển 0 đồng
1. Phí vận chuyển phát sinh
– Khách hàng vui lòng thanh toán chi phí đổi trả hàng và chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có).
2.Thời gian giao hàng
Các đơn hàng mua thông thường trong ngày (không có ưu đãi giá) trong nội thành HCM : sẽ được xử lý đơn hàng và giao trong ngày hoặc theo thời gian yêu cầu cụ thể của quí khách.
– Trong một số trường hợp khách quan, KAILING có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ tổng đài toàn chăm sóc khách hàng của Chúng tôi để nhận trợ giúp.
3. Đóng gói giao hàng đi xa
Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quý khách,KAILING sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng.
4. Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển
– Nếu dịch vụ vận chuyển do KAILING KANGEN chỉ định,chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Kailing đến quý khách.
– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng.
– Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Kailing Kangen không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
– Nếu dịch vụ vận chuyểnquý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Kailing Kangen đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.,
5. Dịch vụ lắp đặt sản phẩm
– Ngoài những chính sách vận chuyển miễn phí trong quá trình thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà sẽ phát sinh một số vật tư sử dụng thực tế phát sinh ngoài định mức quý khách vui lòng thanh toán những phát sinh
Chân thành cảm ơn!
CÔNG TY CP KAILING KANGEN WATER | PHÂN PHỐI MÁY ĐIỆN GIẢI I-ON KIỀM KANGEN ĐƯỢC ỦY QUYỀN CHÍNH THỨC TỪ ENAGIC NHẬT BẢN
- Website: kailingkangen.com
- Hotline: Tư vấn 24/7 0928800529 hoặc 0902 822 068 (Zalo, Imessage)
- Địa chỉ: 27 đường số 3, KDC Phú Mỹ, phường Phú Mỹ - Quận 7-TP Hồ Chí Minh
- Thời gian làm việc: thứ 2 đến thứ 7 từ 9h – 17h30
